Verzending

VERZENDBELEID

Ik begin meestal op dezelfde dag van de bestelling aan je kaars te werken. Ik maak de kaarsen het liefst op dit moment om het risico te vermijden dat ze de geurworp verliezen als ze op een plank blijven staan, en ook omdat het spannender is, om met de bedoeling een kaars in te schenken voor een specifieke klant.

Na het schenken moet een kaars 24 uur uitharden voordat deze wordt verzonden. Houd rekening met 2 tot 5 dagen voor de verzending, gezien de wereldwijde situatie op dit moment.

Ik hoop dat ik binnenkort binnen een halve dag terug kan leveren.

Alle bestellingen worden binnen 2/4 dagen na ontvangst van de bestelling verzonden met PostNL of DPD Track en Trace. Als u haast heeft met een geschenk, laat het me dan weten, ik zal er alles aan doen om aan uw verwachtingen te voldoen.

Als het artikel met breuk wordt geleverd, neem dan contact met ons op:

Per e-mail: kind.kind.candles@gmail.com

Door deze pagina op onze website te bezoeken: http://www.kind-kind-candles.com/contact

Retour- en ruilbeleid

Retour- en restitutiebeleid

Laatst bijgewerkt: 6 februari 2021

Bedankt voor het winkelen bij Kind Kind Candles.

Als u, om welke reden dan ook, niet helemaal tevreden bent met een aankoop, nodigen wij u uit om ons beleid inzake terugbetalingen en retouren te herzien. Dit retour- en restitutiebeleid is tot stand gekomen met behulp van de generator voor retour- en restitutiebeleid.

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die u bij ons hebt gekocht.

Interpretatie en definities

Interpretatie
De woorden waarvan de beginletter een hoofdletter is, hebben betekenissen die onder de volgende voorwaarden worden gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in enkelvoud of in meervoud voorkomen.

Definities
Voor de doeleinden van dit retour- en restitutiebeleid:

Bedrijf (in deze Overeenkomst aangeduid als "het Bedrijf", "Wij", "Ons" of "Onze") verwijst naar Kind Kind Candles, Perzikstraat 38 1033TR Amsterdam.

Goederen verwijzen naar de items die op de Service te koop worden aangeboden.

Bestellingen betekenen een verzoek van u om goederen bij ons te kopen.

Service verwijst naar de website.

Website verwijst naar Kind Kind Candles, toegankelijk via http://www.kind-kind-candles.com

U betekent de persoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van de Service, of het bedrijf, of een andere juridische entiteit namens welke deze persoon toegang heeft tot of gebruik maakt van de Service, indien van toepassing.

Uw annuleringsrechten voor bestellingen

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te annuleren.

De deadline voor het retourneren van een bestelling is 14 dagen vanaf de datum waarop u de goederen heeft ontvangen of waarop een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het geleverde product in bezit neemt.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons op de hoogte stellen van uw beslissing door middel van een duidelijke verklaring. U kunt uw beslissing aan ons doorgeven door:

Per e-mail: kind.kind.candles@gmail.com

Door deze pagina op onze website te bezoeken: http://www.kind-kind-candles.com/contact

Wij vergoeden u uiterlijk 14 dagen vanaf de dag waarop wij de geretourneerde goederen ontvangen. We zullen hetzelfde betaalmiddel gebruiken dat u voor de bestelling hebt gebruikt, en u zult geen kosten in rekening worden gebracht voor een dergelijke terugbetaling.

Voorwaarden voor retourzendingen

Om ervoor te zorgen dat de goederen in aanmerking komen voor retournering, moet u ervoor zorgen dat:

De goederen zijn in de afgelopen 14 dagen gekocht

De goederen zitten in de originele verpakking

Product is niet gebruikt of beschadigd

De volgende goederen kunnen niet worden geretourneerd:

De levering van goederen gemaakt volgens uw specificaties of duidelijk gepersonaliseerd.

De levering van Goederen die naar hun aard niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, snel bederven of waarvan de vervaldatum is verstreken.

De levering van Goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retournering en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

De levering van Goederen die na levering, naar hun aard, onafscheidelijk vermengd zijn met andere zaken.

We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken retouren te weigeren van goederen die niet aan de bovenstaande retourvoorwaarden voldoen.

Alleen normaal geprijsde goederen kunnen worden terugbetaald. Helaas kunnen te koop aangeboden goederen niet worden terugbetaald. Deze uitsluiting is mogelijk niet op u van toepassing als dit niet is toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving.

Goederen retourneren

U bent verantwoordelijk voor de kosten en het risico van het retourneren van de goederen naar ons. U dient de goederen naar het volgende adres te sturen:

Perzikstraat 38 1033TR Amsterdam Nederland

We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor goederen die tijdens de retourzending beschadigd of verloren zijn gegaan. Daarom raden we een verzekerde en traceerbare postdienst aan. We kunnen geen restitutie verlenen zonder daadwerkelijke ontvangst van de goederen of een bewijs van ontvangen retourlevering.

Cadeaus

Als de goederen bij aankoop als cadeau zijn gemarkeerd en vervolgens rechtstreeks naar u zijn verzonden, ontvangt u een cadeaubon voor de waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde product is ontvangen, ontvangt u een cadeaubon.

Als de goederen bij aankoop niet als cadeau waren gemarkeerd, of als de schenker de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om deze later aan u te geven, sturen wij de terugbetaling naar de schenker.

Neem contact op


Als je vragen hebt over ons retour- en restitutiebeleid, neem dan contact met ons op:

Per e-mail: kind.kind.candles@gmail.com

Door deze pagina op onze website te bezoeken: http://www.kind-kind-candles.com/contact